Häufig gestellte Fragen

Senden Sie uns das Anfrageformular auf der Reiseseite, nutzen Sie den Reiseplaner oder schreiben Sie uns über WhatsApp. Ihr Berater bestätigt die Verfügbarkeit und den endgültigen Preis innerhalb von 24 Stunden. Zur Bestätigung zahlen Sie eine Anzahlung; anschließend senden wir Ihnen die Buchungsbestätigung und, kurz vor dem Reisetermin, Ihre Reiseunterlagen.

Bei individuellen Reisen beträgt die Anzahlung 25% des Gesamtpreises, der Restbetrag ist 30 Tage vor der Ankunft fällig. Bei Gruppenreisen sind es 30% per Banküberweisung, der Restbetrag ist 30 Tage vor der Abreise fällig. Buchen Sie weniger als 30 Tage vor Reisebeginn, ist der gesamte Betrag sofort bei der Buchung fällig. Alle Einzelheiten finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Per internationaler Banküberweisung oder mit Karte (Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay). Ihr Berater sendet Ihnen die Zahlungsdetails zusammen mit der Bestätigung.

Die Stornogebühren richten sich danach, wie kurzfristig Sie stornieren, beginnend bei 5% bei einer Stornierung mehr als 30 Tage im Voraus. Für manche Gruppenreisen und Flüge gelten eigene Bedingungen, die im jeweiligen Programm ausgewiesen sind. Wir empfehlen dringend eine Reiseversicherung mit Rücktrittsschutz.

Ja. Jedes Programm auf unserer Website kann als Privatreise zu Ihren Wunschterminen durchgeführt werden, und wir können Tage, Städte, Hotels oder Aktivitäten hinzufügen oder streichen. Viele unserer Reisen entstehen ganz neu mit unserem Reiseplaner.

Bürgerinnen und Bürger der EU, Großbritanniens, der Schweiz, Norwegens und vieler weiterer Länder reisen bis zu 30 Tage visumfrei ein. Alle anderen nutzen das E-Visum. Weitere Informationen finden Sie im Reiseführer; teilen Sie uns Ihre Staatsangehörigkeit mit, damit wir es für Sie prüfen können.

April bis Anfang Juni sowie September bis Oktober: warme Tage, kühle Abende und Obst auf den Basaren. Im Sommer ist es in den Wüstenstädten sehr heiß, im Winter kalt, aber ruhig und wunderschön. Monat für Monat finden Sie alle Details unter Beste Reisezeit.

Internationale Flüge sind in den Reisepreisen nicht enthalten, sofern das Programm nichts anderes angibt; wir buchen sie jedoch gerne für Sie oder beraten Sie zu den besten Verbindungen. Inlandsflüge und Zugfahrten innerhalb des Programms sind inbegriffen.

Ja. Es ist eines der sichersten Reiseziele Asiens, mit einer starken Präsenz der Touristenpolizei und sehr gastfreundlichen Menschen. Unser Team vor Ort begleitet Sie oder ist rund um die Uhr über WhatsApp erreichbar.

Für die Einreise ist sie nicht vorgeschrieben, wir empfehlen jedoch für jede Reise dringend eine Versicherung mit Kranken- und Rücktrittsschutz.

In der Regel Unterkunft mit Frühstück, alle im Programm vorgesehenen Transfers und Transportmittel (Auto, Kleinbus oder Zug), ein lizenzierter Reiseleiter in Ihrer Sprache sowie die aufgeführten Eintrittsgelder. Jedes Programm zeigt in seinen Preisen und Bedingungen genau, was inbegriffen ist.

Spanisch, Englisch, Italienisch, Deutsch, Französisch und Russisch. Sowohl Ihr Berater als auch Ihr Reiseleiter sprechen Ihre Sprache.

Unsere Gruppenreisen sind klein: je nach Programm in der Regel bis zu 10 bis 16 Reisende. Bei Privatreisen sind Sie nur mit den Personen unterwegs, mit denen Sie reisen möchten.

Ja, ein Einzelzimmer kostet einen Aufpreis, der in den Programmpreisen ausgewiesen ist. Wenn Sie bei einer Gruppenreise allein reisen und sich ein Zimmer teilen möchten, fragen Sie uns gerne: Manchmal können wir Sie mit einem anderen Reisenden zusammenbringen.

Ja. Vegetarische, glutenfreie und andere Bedürfnisse lassen sich problemlos berücksichtigen, wenn Sie uns bei der Buchung Bescheid geben, damit wir Hotels und Restaurants informieren können.

Ja. Die Altstädte sind flach und gut zu Fuß erkundbar, die Züge sind bequem, und wir passen das Tempo, die Gehstrecken und die Hotelauswahl an Ihre Gruppe an. Teilen Sie uns mit, wenn jemand in seiner Beweglichkeit eingeschränkt ist, und wir planen entsprechend.