AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Reisen, die bei Uzbekistan Discovery DMC, einer lokalen Reiseagentur in Taschkent, gebucht werden. Sofern ein Programm eigene Preise und Bedingungen ausweist (zum Beispiel bei Gruppenreisen), gehen diese vor.

Buchung

Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald wir die Anzahlung erhalten haben und Ihnen die schriftliche Bestätigung zusenden. Bitte prüfen Sie, dass die Namen in Ihrer Buchung mit denen in Ihren Reisepässen übereinstimmen.

Zahlung

• Privatreisen: Eine Anzahlung von 25% des Gesamtpreises bestätigt die Buchung; der Restbetrag ist 30 Tage vor Reisebeginn fällig.
• Gruppenreisen: Eine Anzahlung von 30% per Banküberweisung; der Restbetrag ist 30 Tage vor der Abreise fällig.
• Bei Buchungen weniger als 30 Tage vor Reisebeginn ist der gesamte Betrag sofort bei der Buchung fällig.
• Wir akzeptieren internationale Banküberweisungen und Karten (Visa, Mastercard, Maestro, UnionPay). Bankgebühren trägt der Absender.

Stornierung durch den Reisenden

Stornierungen müssen per E-Mail eingereicht werden. Für den Gesamtpreis der Reise gelten folgende Gebühren:

• Mehr als 30 Tage vor Reisebeginn: 5%
• 30 bis 7 Tage vorher: 25%
• 7 bis 3 Tage vorher: 75%
• Weniger als 3 Tage vorher oder Nichterscheinen: 100%

Bei Gruppenreisen kann eine abweichende Staffelung gelten, die im jeweiligen Programm ausgewiesen ist. Bereits ausgestellte Flug- und Zugtickets unterliegen den Bedingungen des jeweiligen Beförderers. Wir empfehlen dringend eine Versicherung mit Rücktrittsschutz.

Änderungen

Wir müssen einen Reiseverlauf gegebenenfalls aus Gründen ändern, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (Wetter, Schließungen, Zugfahrpläne, offizielle Veranstaltungen). Wir ersetzen einen Programmpunkt oder ein Hotel stets durch eine gleichwertige oder bessere Alternative und informieren Sie so früh wie möglich.

Ihre Pflichten

Sie sind selbst verantwortlich für einen gültigen Reisepass, jedes benötigte Visum, eine Reiseversicherung sowie für die Einhaltung der örtlichen Gesetze und der Anweisungen Ihres Reiseleiters.

Preise

Die Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, pro Person in Euro und basieren auf den Hotel- und Leistungspreisen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung des Programms. Erhebliche Änderungen bei amtlichen Gebühren oder Treibstoffkosten vor der Zahlung des Restbetrags können weitergegeben werden; wir würden Sie in diesem Fall schriftlich informieren.

Beschwerden

Sollte während Ihrer Reise etwas nicht in Ordnung sein, wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Reiseleiter oder Berater, damit wir es vor Ort lösen können. Schriftliche Beschwerden können innerhalb von 30 Tagen nach Ihrer Rückkehr an info@uzbekistandiscovery.com gesendet werden.