Politique de confidentialité

Cette politique explique quelles données personnelles Uzbekistan Discovery DMC (« nous ») collecte via ce site, pourquoi, et quels sont vos droits.

Qui sommes-nous

Uzbekistan Discovery DMC, Urikzar-3, Yakkasaray 9/1, Tashkent 100100, Ouzbékistan. E-mail : info@uzbekistandiscovery.com.

Ce que nous collectons

• Formulaires (contact, demande de réservation, planificateur de voyage, devis rapide, avis) : votre nom, votre adresse e-mail et, éventuellement, votre numéro de téléphone, votre pays, vos dates de voyage, le nombre de voyageurs, vos préférences et votre message.
• Messages que vous nous envoyez par e-mail, WhatsApp ou Telegram.
• Données techniques : notre serveur conserve des journaux de connexion standards (adresse IP, navigateur, pages consultées) à des fins de sécurité, pour une durée limitée.

Pourquoi nous les utilisons

• Pour répondre à votre demande et préparer une proposition de voyage (votre demande, avant tout contrat).
• Pour organiser et réaliser votre voyage si vous réservez (exécution du contrat), ce qui implique de partager les données nécessaires avec les hôtels, guides, transporteurs et compagnies aériennes.
• Pour respecter nos obligations légales, telles que l'enregistrement des visiteurs étrangers et la comptabilité.
• Pour publier les avis que vous soumettez, avec uniquement votre prénom et votre pays, après votre consentement.

Nous ne vendons pas vos données et nous n'envoyons pas de newsletters, sauf si vous en faites la demande.

Durée de conservation

Les demandes qui n'aboutissent pas à une réservation sont supprimées après deux ans. Les données liées aux réservations sont conservées aussi longtemps que la loi l'exige.

Cookies

Les cookies nécessaires mémorisent votre langue et votre devise ; ils ne nécessitent pas de consentement. Avec votre consentement, nous utilisons aussi Google Analytics (via Google Tag Manager) pour comprendre de façon anonyme comment le site est utilisé, ainsi que des cookies marketing pour mesurer nos publicités sur Google et les réseaux sociaux. Rien de tout cela ne se charge tant que vous ne l'avez pas accepté dans le bandeau de cookies, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via "Paramètres des cookies" au bas de chaque page.

Les vidéos YouTube ne se chargent que lorsque vous appuyez sur lecture (en mode de confidentialité renforcée), la carte de la page de contact est fournie par Google, qui peut déposer ses propres cookies, et nos formulaires sont protégés par Cloudflare Turnstile, qui vérifie qu'un visiteur n'est pas un robot.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment nous demander d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer ou de cesser de les utiliser, en écrivant à info@uzbekistandiscovery.com. Si vous résidez dans l'Union européenne, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.

Modifications

Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique ; la date indiquée en haut de page correspond à la dernière version.